Premium Consultancy & Coaching高端顧問與培訓高端咨询与培训

Empower. Execute. Exceed.赋能。執行。超越。赋能。执行。超越。

We partner with the world's most ambitious organisations to build leadership excellence, drive commercial performance, and navigate technological transformation. 我們與全球最具抱負的機構攜手合作,共建卓越領導力、推動商業績效、引領科技轉型。我们与全球最具抱负的机构携手合作,共建卓越领导力、推动商业绩效、引领科技转型。

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Universities所大學教學所大学教学
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Global Partners全球合作夥伴全球合作伙伴

Led by Experience.
Driven by Evidence.
以經驗為基石
以實證為驅動
以经验为基石
以实证为驱动

Exeurion is a strategic leadership development firm built on a rare integration of frontline organisational experience, academic discipline, and real‑world executive insight. Led by Gilbert Chan—Harvard‑educated practitioner and former Apple leader with 13 years of coaching and culture‑building experience across Asia Pacific—Exeurion specialises in transforming leadership behaviours, strengthening managerial judgment, and elevating team performance in complex, high‑stakes environments.

Gilbert has trained and coached leaders across industries, partnering with global leading firms throughout Asia—including longstanding, close collaborations with Macau's integrated resorts to strengthen managerial capability and build robust leadership pipelines. His work spans senior leadership development, frontline managerial capability building, executive presence, decision‑making frameworks, and organisational culture transformation.

In addition to his industry practice, Gilbert has lectured at the University of Macau, the Hong Kong University of Science and Technology, and Hong Kong Baptist University. His academic work includes MBA teaching, graduate‑level programs, and executive education focused on leadership psychology, decision science, organisational behaviour, and communication. This dual lens—practical leadership experience combined with active academic engagement—enables Exeurion to blend world‑class leadership theory with tools leaders can apply immediately.

Exeurion also brings a distinctive managerial perspective to AI adoption. Through a Microsoft‑certified AI leadership programme delivered in partnership with the University of Macau, Gilbert helps organisations navigate AI not merely as a technology initiative, but as a strategic leadership challenge—covering how leaders govern AI responsibly, integrate it into decision‑making workflows, and build the organisational capability and culture needed to sustain meaningful AI adoption at scale.

Trusted by organisations across hospitality, integrated resorts, luxury retail, financial services, and technology, Exeurion helps companies develop stronger managers, elevate leadership maturity, and build cultures that enable people to perform at their highest potential.

Gilbert Chan leading a workshop session — coaching leaders through real-world scenarios
Gilbert Chan coaching leaders through real-world scenarios in a workshop session陳建聰在工作坊中引導領導者進行實戰情境演練陈建聪在工作坊中引导领导者进行实战情境演练

Exeurion 是一家戰略性領導力發展顧問機構,獨特整合了前線組織經驗、學術嚴謹性及實戰高階管理洞見。由陳建聰領軍——哈佛學歷的領導力實踐者,前 Apple 領導者,擁有 13 年亞太區教練與文化建設經驗——Exeurion 專注於轉型領導行為、強化管理判斷力,並在複雜、高風險環境中提升團隊績效。

陳建聰跨行業培訓及教練眾多領導者,與亞洲各地全球領先企業建立合作——包括與澳門綜合度假村長期緊密合作,強化管理能力並建立穩健的領導力梯隊。其工作涵蓋高階領導力發展、前線管理能力建設、高階主管風範、決策框架及組織文化轉型。

除業界實務外,陳建聰曾任教於澳門大學、香港科技大學及香港浸會大學。其學術工作包括 MBA 教學、研究生課程及高階主管教育,聚焦領導力心理學、決策科學、組織行為學及溝通。這種雙重視角——實戰領導經驗結合活躍的學術參與——使 Exeurion 能將世界級領導理論與領導者可即時應用的工具融會貫通。

Exeurion 同時以獨特的管理視角切入 AI 應用。透過與澳門大學合作推出的 Microsoft 認證 AI 領導力課程,陳建聰協助企業將 AI 視為戰略性領導力挑戰,而非單純的技術項目——涵蓋領導者如何負責任地治理 AI、將其融入決策流程,以及建設持續推動 AI 規模化應用所需的組織能力與文化。

深受酒店、綜合度假村、精品零售、金融服務及科技領域機構信賴,Exeurion 協助企業培養更強的管理者、提升領導成熟度,並建設讓人才能發揮最高潛能的文化。

Exeurion 是一家战略性领导力发展咨询机构,独特整合了前线组织经验、学术严谨性及实战高管管理洞见。由陈建聪领军——哈佛学历的领导力实践者,前 Apple 领导者,拥有 13 年亚太区教练与文化建设经验——Exeurion 专注于转型领导行为、强化管理判断力,并在复杂、高风险环境中提升团队绩效。

陈建聪跨行业培训及教练众多领导者,与亚洲各地全球领先企业建立合作——包括与澳门综合度假村长期紧密合作,强化管理能力并建立稳健的领导力梯队。其工作涵盖高管领导力发展、一线管理能力建设、高管风范、决策框架及组织文化转型。

除业界实务外,陈建聪曾执教于澳门大学、香港科技大学及香港浸会大学。其学术工作包括 MBA 教学、研究生课程及高管教育,聚焦领导力心理学、决策科学、组织行为学及沟通。这种双重视角——实战领导经验结合活跃的学术参与——使 Exeurion 能将世界级领导理论与领导者可即刻应用的工具融会贯通。

Exeurion 同时以独特的管理视角切入 AI 应用。通过与澳门大学合作推出的 Microsoft 认证 AI 领导力课程,陈建聪协助企业将 AI 视为战略性领导力挑战,而非单纯的技术项目——涵盖领导者如何负责任地治理 AI、将其融入决策流程,以及建设持续推动 AI 规模化应用所需的组织能力与文化。

深受酒店、综合度假村、奢侈品零售、金融服务及科技领域企业信赖,Exeurion 协助企业培养更强的管理者、提升领导成熟度,并建设使人才能够发挥最高潜能的文化。

World-Class Education世界頂尖學術資歷世界顶尖学术背景

Harvard University — Master of Liberal Arts, Management
Stanford University — Senior Executive Leadership Certificate
哈佛大學——文學碩士(管理學)
史丹福大學——高階主管領導力證書
哈佛大学——文学硕士(管理学)
斯坦福大学——高级管理者领导力证书

Apple Greater China & Asia PacificApple 大中華區及亞太區Apple 大中华区及亚太区

Senior leadership in culture and people development — building high-performance teams and shaping organisational values across the region文化與人才發展高階領導——於區內建設高效團隊並塑造組織價值觀文化与人才发展高级领导——在区域内打造高效团队并塑造组织价值观

Luxury & Lifestyle Expertise高端精品專業資歷高端奢侈品专业背景

American Express Centurion member for over 20 years with deep connections to luxury brands and high-net-worth communities around the globe美國運通百夫長卡會員超過二十年,與全球頂級精品品牌及高淨值社群建立深厚連結美国运通百夫长卡会员超过二十年,与全球顶级奢侈品品牌及高净值社群建立深厚联系

University Teaching & Research大學教學與研究大学教学与研究

Lecturer at the University of Macau, HKUST, and Hong Kong Baptist University — spanning MBA, executive education, and graduate programs任教於澳門大學、香港科技大學及香港浸會大學——涵蓋 MBA、高階主管教育及研究生課程任教于澳门大学、香港科技大学及香港浸会大学——涵盖 MBA、高管教育及研究生课程

AI Leadership & GovernanceAI 領導力與治理AI 领导力与治理

Microsoft-certified AI leadership training via University of Macau partnership — equipping leaders to navigate AI adoption, governance, and responsible deployment at scale透過與澳門大學合作推出 Microsoft 認證 AI 領導力培訓——裝備領導者駕馭 AI 應用、治理及負責任的規模化部署通过与澳门大学合作推出 Microsoft 认证 AI 领导力培训——帮助领导者驾驭 AI 应用、治理及负责任的规模化部署

Trusted by Global Brands深受全球品牌信賴深受全球品牌信赖

Delivering leadership training and executive development across Hong Kong, Macau, Singapore, Taiwan, Thailand, and beyond於香港、澳門、新加坡、台灣、泰國等地提供領導力培訓及高階主管發展課程在香港、澳门、新加坡、台湾、泰国等地提供领导力培训及高管发展课程

Four Pillars. One Philosophy.四大支柱。一個理念。四大支柱。一个理念。

Every programme we design draws on four distinct dimensions—each rooted in lived experience, not borrowed theory. Together, they create the rare combination of rigour, relevance, and authenticity that defines Exeurion.我們設計的每個課程都依托四個獨特維度——每一個都植根於親身經驗,而非借用的理論。這四個維度共同創造了定義 Exeurion 的嚴謹性、實用性和真實性的獨特組合。我们设计的每个项目都依托四个独特维度——每一个都植根于亲身经验,而非借用的理论。这四个维度共同塑造了定义 Exeurion 的严谨性、实用性和真实性的独特组合。

Fortune 500 Culture BlueprintFortune 500 文化藍圖Fortune 500 文化蓝图

Thirteen years at Apple—a Fortune 100 company renowned for world‑class culture—taught Gilbert how leadership behaviours, not policies, build organisations that outperform. That experience is now the blueprint Exeurion uses to help companies create their own culture of excellence.陳建聰在 Apple——一家以世界級文化聞名的 Fortune 100 公司——的十三年經驗,教會了他如何透過領導行為而非政策來建立超越表現的組織。這段經驗如今成為 Exeurion 協助企業建立卓越文化的藍圖。陈建聪在 Apple——一家以世界级文化闻名的 Fortune 100 公司——的十三年经验,教会了他如何通过领导行为而非政策来打造卓越组织。这段经验如今成为 Exeurion 协助企业建立卓越文化的蓝图。

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Harvard & Stanford Pedigree哈佛與史丹福學術根基哈佛与斯坦福学术背景

A Master's degree from Harvard and executive education at Stanford give Exeurion's programmes analytical rigour and behavioural frameworks backed by the world's best research. Continuous engagement across four universities keeps every concept current—never static, never outdated.哈佛碩士學位與史丹佛高管教育賦予 Exeurion 課程分析嚴謹性與行為框架,以全球最佳研究為基礎。橫跨四所大學的持續參與確保每個概念始終走在前沿——永不靜止,永不過時。哈佛硕士学位与斯坦福高管教育赋予 Exeurion 课程分析严谨性与行为框架,以全球最佳研究为基础。横跨四所大学的持续参与确保每个概念始终走在前沿——永不止步,永不过时。

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Workshops That Change Mindsets改變思維的工作坊改变思维的工作坊

Exeurion's unique ability to craft workshops that genuinely shift mindsets—not just deliver content—sets us apart. Through scenario‑driven learning, behavioural‑first design, and coached practice, front‑line teams don't just learn new skills; they adopt new habits that sustain performance long after the workshop ends.Exeurion 獨特的工坊設計能力——真正轉變思維而非僅傳遞內容——使我們脫穎而出。透過情境驅動學習、行為優先設計和教練指導練習,前線團隊不僅學習新技能;他們採用新習慣,在工坊結束後仍持續保持高水準表現。Exeurion 独特的工作坊设计能力——真正转变思维而非仅传递内容——使我们脱颖而出。通过情境驱动学习、行为优先设计和教练辅导练习,一线团队不仅学习新技能;他们养成新习惯,在工作坊结束后仍持续保持高水平表现。

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The Luxury Insider精品圈內人奢侈品圈内人

As a high‑spending client across multiple luxury brands and a participant in exclusive events, private experiences, and top‑tier membership programmes, Gilbert brings a perspective no other trainer or consultant can claim—an insider's understanding of what luxury customers truly expect, feel, and decide.作為多個精品品牌的高消費客戶,以及獨家活動、私人體驗和頂級會員計畫的參與者,陳建聰帶來了其他培訓師或顧問無法宣稱的視角——圈內人對精品顧客真正期望、感受和決定的理解。作为多个奢侈品品牌的高消费客户,以及独家活动、私人体验和顶级会员项目的参与者,陈建聪带来了其他培训师或咨询师无法提供的视角——圈内人对奢侈品客户真正期望、感受和决策的理解。

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Three Pathways. One Outcome.三個途徑。同一成果。三条路径。同一成果。

Whether your teams serve high‑expectation clients, lead complex organisations, or navigate AI transformation, our workshops are designed to create measurable, lasting change.無論您的團隊服務高要求客戶、領導複雜組織,還是引領 AI 轉型,我們的培訓旨在創造可衡量、持久的改變。无论您的团队服务高要求客户、领导复杂组织,还是引领 AI 转型,我们的培训旨在创造可衡量、持久的改变。

Front-line Excellence Series前線卓越系列一线卓越系列

Elevate Every Customer Moment提升每個客戶時刻提升每个客户触点

Eight specialised workshops that transform how professionals engage with affluent, high‑expectation customers. From emotional value selling to luxury CRM, storytelling to objection handling—each program builds the skills that turn transactions into relationships and service moments into revenue drivers.八個專業培訓,改變專業人士與高要求客戶的互動方式。從情緒價值銷售到精品CRM,從故事力到異議處理——每個課程都建立將交易轉化為關係、將服務時刻轉化為收入驅動力的技能。八个专业培训,改变专业人士与高要求客户的互动方式。从情感价值销售到奢侈品CRM,从故事力到异议处理——每个课程都构建将交易转化为关系、将服务触点转化为收入驱动力的技能。

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8 workshops8 個培訓8 个课程
Leadership Excellence Series領導力卓越系列领导力卓越系列

Lead With Clarity, Drive With Confidence清晰領導。自信驅動。清晰领导。自信驱动。

Seven intensive programs for leaders who need to strengthen accountability, sharpen judgment, and drive transformation. From driving accountability to cultural intelligence, change leadership to stress management—each session equips leaders with frameworks they can apply immediately.七個密集課程,為需要加強責任感、銳化判斷力和推動轉型的領導者而設。從推動問責到文化智慧,從變革領導到壓力管理——每個課程都為領導者提供可立即應用的框架。七个密集课程,为需要加强责任感、锐化判断力和推动转型的领导者而设。从推动问责到文化智慧,从变革领导到压力管理——每个课程都为领导者提供可立即应用的框架。

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7 workshops7 個培訓7 个课程
AI Leadership SeriesAI 領導力系列AI 领导力系列

Lead the AI Transformation引領 AI 轉型引领 AI 转型

A Microsoft‑certified programme that equips leaders with strategic AI clarity, hands‑on Copilot proficiency, and the governance frameworks to adopt AI responsibly. Delivered in academic partnership with the University of Macau — bridging enterprise AI capability with leadership judgment.一項 Microsoft 認證課程,為領導者裝備戰略性 AI 視野、實戰 Copilot 應用能力,以及負責任採用 AI 的治理框架。與澳門大學學術合作——連接企業 AI 能力與領導判斷力。一项 Microsoft 认证课程,为领导者配备战略性 AI 视野、实战 Copilot 应用能力,以及负责任采用 AI 的治理框架。与澳门大学学术合作——连接企业 AI 能力与领导判断力。

View workshop查看課程查看课程
1 programme1 個課程1 个课程

Mystery Shopper Programme神秘顧客計劃神秘顾客项目

A strategic diagnostic tool for luxury and premium retailers — designed not just to evaluate, but to develop. Every programme is built around your brand's positioning, your customer's expectations, and your team's growth potential.為精品及高端零售商而設的戰略性診斷工具——不僅評估,更著重發展。每個計劃均圍繞品牌定位、顧客期望及團隊增長潛力度身訂造。为奢侈品及高端零售商打造的战略性诊断工具——不仅评估,更注重发展。每个项目均围绕品牌定位、客户期望及团队增长潜力量身定制。

Tailored Shopper Profiling

Each visit is designed around carefully matched customer personas — tourist vs. local, gifting vs. self‑purchase — ensuring evaluations reflect real commercial scenarios relevant to each brand.

High‑Fidelity Qualitative Insights

All mystery shoppers are personally briefed and debriefed by Gilbert — ensuring depth, clarity, and behavioural nuance that enables leadership teams to coach specific actions beyond what scores alone can provide.

Contextualised Performance Analysis

Beyond standard measurement, the programme captures manager presence, customer demographics, engagement with companions, and length of stay — providing a more complete understanding of performance drivers.

Omni‑Channel Follow‑Up Validation

We capture and review all post‑visit social media engagement between boutique staff and mystery shoppers — assessing the quality, consistency, and effectiveness of follow‑up practices across platforms.

Actionable Coaching & Development

Insights are translated into practical coaching points, supported by targeted training recommendations and structured follow‑up actions that reinforce lasting improvement.

Strategic Diagnostic, Not Just Evaluation

The programme is designed as a leadership tool — supporting continuous improvement, reinforcing desired behaviours, and aligning frontline execution with brand positioning.

What We Measure — 10 Key Engagement Dimensions

Boutique Visual Standards
Approach & Welcome
Customer Discovery
Product Presentation
Try‑On Experience
Brand Storytelling
Product Knowledge & Comparison
Closing Sales
Objection Handling
Digital Follow‑Up (WhatsApp / WeChat)
Performance Scorecard

Quantitative net scores benchmarked against industry‑leading standards including Ipsos Channel Performance, covering 70+ countries and 37 sectors.

  • Regional and boutique‑level scoring
  • Cycle‑over‑cycle trend tracking
  • Attribute‑level breakdown by dimension
Qualitative Intelligence

Detailed narrative commentary from each visit — capturing the nuances that scores alone cannot reveal.

  • Behavioural observations and micro‑moments
  • Contextual factors: manager presence, companions, length of stay
  • Post‑visit social media engagement review
Training & Coaching Roadmap

Actionable recommendations that translate insights into development — not just diagnosis.

  • Five‑pillar experience elevation framework
  • Manager coaching and empowerment playbook
  • Structured follow‑up actions and accountability

度身訂造顧客檔案

每次到訪均圍繞精心配對的顧客角色設計——遊客與本地客、送禮與自用——確保評估反映與各品牌相關的真實商業場景。

高保真度質性洞察

所有神秘顧客均由 陳建聰親自進行簡報及匯報——確保深度、清晰度及行為細節,使領導團隊能夠針對具體行動進行教練指導,超越單純分數所能提供的資訊。

情境化績效分析

超越標準衡量,計劃同時捕捉經理在場情況、顧客人口統計、同行者互動及逗留時間——提供更全面的績效驅動因素理解。

全渠道後續跟進驗證

我們捕捉並審閱到訪後精品店員與神秘顧客之間的所有社交媒體互動——評估各平台後續跟進實踐的質素、一致性及成效。

可執行的教練與發展方案

洞察轉化為實用教練要點,配合針對性培訓建議及結構化後續行動,鞏固持久改善。

戰略診斷,而非僅僅評估

計劃以領導力工具為定位——支援持續改善、強化期望行為,並使前線執行與品牌定位保持一致。

我們的衡量標準 — 10 項關鍵參與維度

精品店視覺標準
接觸與迎賓
顧客需求探索
產品展示
試穿體驗
品牌故事
產品知識與比較
促成銷售
異議處理
數碼後續跟進(WhatsApp / 微信)
績效評分卡

量化淨分數對標行業領先標準,包括 Ipsos Channel Performance,涵蓋 70+ 個國家及 37 個行業。

  • 區域及精品店層級評分
  • 週期趨勢追蹤
  • 按維度細分屬性分析
質性情報

每次到訪的詳細敘述評論——捕捉單純分數無法揭示的細微之處。

  • 行為觀察與微時刻
  • 情境因素:經理在場、同行者、逗留時間
  • 到訪後社交媒體參與審閱
培訓與教練路線圖

可執行的建議,將洞察轉化為發展——而非僅僅診斷。

  • 五大支柱體驗提升框架
  • 經理教練與賦能手冊
  • 結構化後續行動與問責

定制化顾客画像

每次到访均围绕精心匹配的顾客角色设计——游客与本地客、送礼与自用——确保评估反映与各品牌相关的真实商业场景。

高保真度质性洞察

所有神秘顾客均由陈建聪亲自进行简报及汇报——确保深度、清晰度及行为细节,使领导团队能够针对具体行动进行教练指导,超越单纯分数所能提供的信息。

情境化绩效分析

超越标准衡量,项目同时捕捉经理在场情况、顾客人口统计、同行者互动及逗留时间——提供更全面的绩效驱动因素理解。

全渠道后续跟进验证

我们捕捉并审阅到访后精品店员与神秘顾客之间的所有社交媒体互动——评估各平台后续跟进实践的质量、一致性及成效。

可执行的教练与发展方案

洞察转化为实用教练要点,配合针对性培训建议及结构化后续行动,巩固持久改善。

战略诊断,而非仅仅评估

项目以领导力工具为定位——支持持续改善、强化期望行为,并使一线执行与品牌定位保持一致。

我们的衡量标准 — 10 项关键参与维度

精品店视觉标准
接触与迎宾
顾客需求探索
产品展示
试穿体验
品牌故事
产品知识与比较
促成销售
异议处理
数字化后续跟进(WhatsApp / 微信)
绩效评分卡

量化净分数对标行业领先标准,包括 Ipsos Channel Performance,涵盖 70+ 个国家及 37 个行业。

  • 区域及精品店层级评分
  • 周期趋势追踪
  • 按维度细分属性分析
质性情报

每次到访的详细叙述评论——捕捉单纯分数无法揭示的细微之处。

  • 行为观察与微时刻
  • 情境因素:经理在场、同行者、逗留时间
  • 到访后社交媒体参与审阅
培训与教练路线图

可执行的建议,将洞察转化为发展——而非仅仅诊断。

  • 五大支柱体验提升框架
  • 经理教练与赋能手册
  • 结构化后续行动与问责

Trusted by Leading
Organisations
深受領先機構
信賴與委託
深受领先机构
信赖与委托

A selection of recent partnerships across technology, entertainment, and luxury retail.涵蓋科技、娛樂及精品零售領域的近期合作精選。涵盖科技、娱乐及奢侈品零售领域的近期合作精选。

Bridging Theory and Practice理論與實踐的橋樑理论与实践的桥梁

Active university teaching and research that directly informs our consultancy methodology.積極投入大學教學與研究,直接豐富我們的顧問方法論。积极投入大学教学与研究,直接丰富我们的咨询方法论。

Teaching Positions教學職位教学职位

University of Macau

Centre for Continuing Education & Institute for the Study of Commercial Gaming

  • Strategic Leadership in Global Context
  • CRM for Integrated Resorts
  • Consumer Behaviour Theories
  • Culture Intelligence
  • Talent & Performance Management
  • Business Persuasive Communication

Hong Kong University of Science and Technology

Business and Persuasive Communication

Hong Kong Baptist University

Global IT Leadership

澳門大學

持續進修中心及博彩研究所

  • 全球背景下的戰略領導力
  • 綜合度假村客戶關係管理
  • 消費者行為理論
  • 文化智商
  • 人才與績效管理
  • 商業說服力溝通

香港科技大學

商業與說服力溝通

香港浸會大學

全球 IT 領導力

澳门大学

持续进修中心及博彩研究所

  • 全球背景下的战略领导力
  • 综合度假村客户关系管理
  • 消费者行为理论
  • 文化智商
  • 人才与绩效管理
  • 商业说服力沟通

香港科技大学

商业与说服力沟通

香港浸会大学

全球 IT 领导力

Teaching & Research Areas教學與研究領域教学与研究方向

Leadership Psychology & Decision Science
Organisational Behaviour & Culture Transformation
Executive Communication & Persuasive Messaging
Customer Strategy & CRM
Consumer Behaviour & Customer Psychology
Hospitality & Integrated Resort Management
AI in Business Operations
AI for the Real World: Code, Agents & Your Career
領導力心理學與決策科學
組織行為與文化轉型
高階溝通與說服力表達
客戶策略與 CRM
消費者行為與顧客心理學
酒店與綜合度假村管理
商業營運中的 AI 應用
AI 實戰應用:編程、代理與職涯發展
领导力心理学与决策科学
组织行为与文化转型
高管沟通与说服力表达
客户策略与 CRM
消费者行为与顾客心理学
酒店与综合度假村管理
商业运营中的 AI 应用
AI 实战应用:编程、智能体与职业发展

In the Spotlight最新消息最新动态

Recent milestones, partnerships, speaking engagements, and professional network highlights.近期的里程碑、合作夥伴、演講活動及專業網絡精選。近期里程碑、合作伙伴、演讲活动及专业网络精选。

June 2026

Galaxy Atelier — Roger Dubuis x Galaxy MacauGalaxy Atelier — Roger Dubuis × 澳門銀河Galaxy Atelier — Roger Dubuis × 澳门银河

Attended Galaxy Atelier at Galaxy Macau — a thoughtfully curated collaboration with Manufacture Roger Dubuis that went far beyond a traditional brand showcase. What stood out was how end-to-end luxury engagement can be designed — from space, narrative, and craftsmanship to interaction and emotion. Over two evenings, collectors studied movements, guests immersed themselves in the watchmaking process, and conversations sparked naturally between brand, environment, and community. A powerful real-world illustration of how luxury value is created not in moments, but across the entire journey.出席澳門銀河 Galaxy Atelier——與 Manufacture Roger Dubuis 精心策劃的合作,遠超傳統品牌展示。最令人印象深刻的是端到端奢華體驗的設計——從空間、敘事、工藝、互動到情感。兩個晚上裡,收藏家細心研究機芯,賓客沉浸於製錶過程,品牌、環境與社群之間自然激發對話。這是消費者參與理論的真實詮釋:奢華價值並非創造於瞬間,而是貫穿整個旅程。出席澳门银河 Galaxy Atelier——与 Manufacture Roger Dubuis 精心策划的合作,远超传统品牌展示。最令人印象深刻的是端到端奢华体验的设计——从空间、叙事、工艺、互动到情感。两个晚上里,收藏家细心研究机芯,宾客沉浸于制表过程,品牌、环境与社群之间自然激发对话。这是消费者参与理论的真实诠释:奢华价值并非创造于瞬间,而是贯穿整个旅程。

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May 2026

Exeurion Partners with University of Macau on AI Leadership ProgrammeExeurion 與澳門大學合作推出 AI 領導力課程Exeurion 与澳门大学合作推出 AI 领导力课程

Exeurion has partnered with the University of Macau to deliver a Microsoft Copilot AI Leadership Certification Programme — an 18-hour course designed for managers and senior leaders navigating the intersection of AI and people management. The programme combines hands-on Microsoft 365 Copilot proficiency with strategic frameworks for AI governance, decision-making, and responsible adoption. Graduates receive dual certification from the University of Macau CCE and Microsoft (AB-730T00), positioning them to lead AI transformation with both technical fluency and leadership judgment.Exeurion 與澳門大學合作推出 Microsoft Copilot AI 領導認證課程——為經理及高階主管設計的 18 小時課程,聚焦 AI 與人才管理的交匯點。課程結合 Microsoft 365 Copilot 實戰應用與 AI 治理、決策及負責任採用的戰略框架。畢業學員可獲頒澳門大學 CCE 及 Microsoft (AB-730T00) 雙重認證,使其具備以技術熟練度與領導判斷力推動 AI 轉型的能力。Exeurion 与澳门大学合作推出 Microsoft Copilot AI 领导认证课程——为经理及高管设计的 18 小时课程,聚焦 AI 与人才管理的交汇点。课程结合 Microsoft 365 Copilot 实战应用与 AI 治理、决策及负责任采用的战略框架。毕业学员可获颁澳门大学 CCE 及 Microsoft (AB-730T00) 双重认证,使其具备以技术熟练度与领导判断力推动 AI 转型的能力。

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March 2026

Rolex at the HSBC Hong Kong Golf ChampionshipRolex 亮相滙豐香港高爾夫球錦標賽Rolex 亮相汇丰香港高尔夫球锦标赛

Had the pleasure of experiencing firsthand how Rolex creates immersive brand moments at the HSBC Hong Kong Golf Championship Friday Pro‑Am. From the meticulously curated hospitality to the signed memorabilia and luxury details, every touchpoint reflected the precision and care that defines the brand. A compelling reminder that great brand engagement is not about visibility alone — it is about creating environments where clients feel genuinely valued, and where shared experiences become lasting impressions.很榮幸親身體驗 Rolex 如何於滙豐香港高爾夫球錦標賽週五職業業餘配對賽中打造沉浸式品牌時刻。從精心策劃的款待到簽名紀念品與奢華細節,每一個觸點都體現了品牌對精準與用心的執著追求。這是一個深刻的提醒:卓越的品牌參與不僅僅是曝光——而是創造讓客戶真正感受到被重視的環境,讓共同體驗成為持久的印象。很荣幸亲身体验 Rolex 如何于汇丰香港高尔夫球锦标赛周五职业业余配对赛中打造沉浸式品牌时刻。从精心策划的款待到签名纪念品与奢华细节,每一个触点都体现了品牌对精准与用心的执着追求。这是一个深刻的提醒:卓越的品牌参与不仅仅是曝光——而是创造让客户真正感受到被重视的环境,让共同体验成为持久的印象。

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February 2026

Montres Breguet — Celebrating 250 Years of Crafting EmotionsMontres Breguet——慶祝 250 年匠心傳承Montres Breguet——庆祝 250 年匠心传承

Honoured to attend Breguet's private event in Hong Kong, themed "Celebrating 250 Years of Crafting Emotions." The evening was a masterclass in flawless execution — from the thoughtfully curated layout inviting discovery, to the team's deep knowledge enriching every conversation. The highlight was CEO Gregory Kissling's passionate address and the rare privilege of wearing the GPHG "Aiguille d'Or" Grand Prix winning piece, the Classique Souscription 2025, alongside the trophy itself. A powerful demonstration of how integrated marketing and experiential design create authentic emotional resonance in luxury.很榮幸出席 Montres Breguet 在香港舉行的私人活動,主題為「慶祝 250 年匠心傳承」。當晚是一場完美執行的大師課——從精心策劃的空間佈局邀請探索,到團隊以深厚知識豐富每次對話。亮點是 CEO Gregory Kissling 充滿熱情的演講,以及難得的機會佩戴 GPHG「金指針」大獎得獎作品 Classique Souscription 2025 並與獎盃合影。這是整合營銷與體驗式設計如何在奢華領域創造真實情感共鳴的有力示範。很荣幸出席 Montres Breguet 在香港举行的私人活动,主题为"庆祝 250 年匠心传承"。当晚是一场完美执行的大师课——从精心策划的空间布局邀请探索,到团队以深厚知识丰富每次对话。亮点是 CEO Gregory Kissling 充满热情的演讲,以及难得的机会佩戴 GPHG"金指针"大奖得奖作品 Classique Souscription 2025 并与奖杯合影。这是整合营销与体验式设计如何在奢侈品领域创造真实情感共鸣的有力示范。

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February 2026

OnTheList Golf Day — Clearwater Bay Golf & Country ClubOnTheList 高爾夫球日——清水灣鄉村俱樂部OnTheList 高尔夫球日——清水湾乡村俱乐部

Grateful to Diego Dultzin and the OnTheList team for hosting an outstanding Golf Day at Clearwater Bay Golf & Country Club. Having attended many golf days over the years, this one genuinely stood out — not for the venue alone, but for the personal touches that reflected OnTheList's strong commitment to customer focus and experience. From the warm welcome to the relaxed drinks and dinner, every touchpoint was executed with intention and care. A textbook example of the Peak‑End Theory in action — creating meaningful peak moments and ending on a high note.感謝 Diego Dultzin 及 OnTheList 團隊在清水灣鄉村俱樂部舉辦的精彩高爾夫球日。多年來參加過無數高爾夫球日,這次真正脫穎而出——不僅因為場地,更因為那些體現 OnTheList 對客戶體驗承諾的個人化細節。從熱情的接待到輕鬆愉快的晚宴,每一個觸點都充滿用心與誠意。這是峰終定律的經典示範——創造有意義的高峰時刻,並以高潮作結。感谢 Diego Dultzin 及 OnTheList 团队在清水湾乡村俱乐部举办的精彩高尔夫球日。多年来参加过无数高尔夫球日,这次真正脱颖而出——不仅因为场地,更因为那些体现 OnTheList 对客户体验承诺的个人化细节。从热情的接待到轻松愉快的晚宴,每一个触点都充满用心与诚意。这是峰终定律的经典示范——创造有意义的高峰时刻,并以高潮作结。

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January 2026

Teaching Customer Relationship Management at University of Macau於澳門大學教授客戶關係管理課程于澳门大学教授客户关系管理课程

Excited to begin teaching "Customer Relationship Management in Integrated Resorts" as part of the Advanced Diploma in Gaming and Integrated Resort Management offered by the University of Macau's Institute for the Study of Commercial Gaming. A privilege to engage with professionals from leading integrated resorts as we explore strategies to enhance customer experience and strengthen Macau's position in a dynamic global market.很高興開始教授「綜合度假村客戶關係管理」課程,該課程為澳門大學博彩研究所提供的高級博彩及綜合度假村管理專業文憑的一部分。很榮幸能與來自領先綜合度假村的專業人士交流,共同探索提升客戶體驗、鞏固澳門在動態全球市場中地位的策略。很高兴开始教授"综合度假村客户关系管理"课程,该课程为澳门大学博彩研究所提供的高级博彩及综合度假村管理专业文凭的一部分。很荣幸能与来自领先综合度假村的专业人士交流,共同探索提升客户体验、巩固澳门在动态全球市场中地位的策略。

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January 2026

Longines Hong Kong International Races — Sha Tin Racecourse浪琴表香港國際賽事——沙田馬場浪琴表香港国际赛事——沙田马场

The Longines Hong Kong International Races at Sha Tin Racecourse was truly unforgettable. Longines has a rich history intertwined with horse racing, and this event beautifully showcased how the brand blends heritage with high‑profile occasions to create emotional connections. Every detail was executed to perfection — a testament to the Longines Hong Kong and Macau team. Thrilled to meet CEO Patrick Aoun, whose passion was contagious, and to reconnect with Stephen De Lucchi on luxury customer service. To mark the Year of the Horse, Longines unveiled a limited Master Collection in collaboration with the Peon Art Museum, featuring a gilt rotor engraved with the iconic Galloping Horse motif. Honoured to be among the first worldwide to own this exceptional piece.浪琴表香港國際賽事在沙田馬場舉行的盛況令人難忘。浪琴表與賽馬有著深厚的歷史淵源,這場活動完美展現了品牌如何將傳統與高端場合融合,創造情感連結。每一個細節都堪稱完美——這正是浪琴表港澳團隊的用心。很高興與 CEO Patrick Aoun 見面,他的熱情極具感染力;亦與 Stephen De Lucchi 重聚,探討奢華客戶服務。為慶祝馬年,浪琴表與重慶沛安藝術博物館合作推出限量版主系列,金色擺陀上刻有經典的奔馬圖案。很榮幸成為全球首批擁有這枚傑出腕錶的藏家之一。浪琴表香港国际赛事在沙田马场举行的盛况令人难忘。浪琴表与赛马有着深厚的历史渊源,这场活动完美展现了品牌如何将传统与高端场合融合,创造情感连接。每一个细节都堪称完美——这正是浪琴表港澳团队的用心。很高兴与 CEO Patrick Aoun 见面,他的热情极具感染力;亦与 Stephen De Lucchi 重聚,探讨奢侈品客户服务。为庆祝马年,浪琴表与重庆沛安艺术博物馆合作推出限量版主系列,金色摆陀上刻有经典的奔马图案。很荣幸成为全球首批拥有这枚杰出腕表的藏家之一。

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November 2025

American Express Centurion 25th Anniversary Golf Championship美國運通 Centurion 25 週年高爾夫球錦標賽美国运通 Centurion 25 周年高尔夫球锦标赛

Had the privilege of participating in the Centurion Golf Championship — part of the American Express Centurion 25th Anniversary celebrations. What set this event apart was the thoughtful touches that elevated the experience, especially the opportunity to play alongside 2‑time major champion Suzann Pettersen. The "Beat the Pro" challenge added a fun, competitive twist, and Suzann's grace and genuine engagement made it unforgettable. In an era where customer engagement is increasingly difficult, American Express demonstrated they're not only listening to feedback but innovating their approach. A masterclass in personal connection.很榮幸參加 Centurion 高爾夫球錦標賽——美國運通 Centurion 25 週年慶祝活動的一部分。這場活動的獨特之處在於提升體驗的用心細節,特別是與兩屆大滿貫冠軍 Suzann Pettersen 同場競技的機會。「Beat the Pro」挑戰賽增添了趣味性,而 Suzann 的優雅與真誠令人難忘。在客戶參與日益困難的時代,美國運通展現了他們不僅聆聽反饋,更在不斷創新。這是個人連結的大師課。很荣幸参加 Centurion 高尔夫球锦标赛——美国运通 Centurion 25 周年庆祝活动的一部分。这场活动的独特之处在于提升体验的用心细节,特别是与两届大满贯冠军 Suzann Pettersen 同场竞技的机会。"Beat the Pro"挑战赛增添了趣味性,而 Suzann 的优雅与真诚令人难忘。在客户参与日益困难的时代,美国运通展现了他们不仅聆听反馈,更在不断创新。这是个人连接的大师课。

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October 2025

Chopard Mille Miglia Cocktail — Wynn PalaceChopard Mille Miglia 雞尾酒會——永利皇宮Chopard Mille Miglia 鸡尾酒会——永利皇宫

A memorable evening at the Chopard cocktail event held alongside the Hypercar Exhibition at Wynn Palace. The highlight was reconnecting with Mr. Karl‑Friedrich Scheufele, Co‑President of Chopard — a visionary leader whose passion for motor racing and vintage cars is truly inspiring. This year's event featured the entire Mille Miglia collection dating back to 1988, with rare pieces specially shipped from the Chopard Museum in Geneva. A true celebration of craftsmanship and racing heritage — kudos to the Chopard team for curating such a refined experience.在永利皇宮舉行的 Chopard 雞尾酒會暨超級跑車展覽中度過了難忘的一晚。亮點是與 Chopard 聯席總裁 Karl‑Friedrich Scheufele 先生重聚——他對賽車與古董車的熱情令人深受啟發。今年的活動展出了自 1988 年以來的完整 Mille Miglia 系列,包括從日內瓦 Chopard 博物館特別運來的珍稀作品。這是工藝與賽車傳統的完美慶典——感謝 Chopard 團隊精心策劃的極致體驗。在永利皇宫举行的 Chopard 鸡尾酒会暨超级跑车展览中度过了难忘的一晚。亮点是与 Chopard 联席总裁 Karl-Friedrich Scheufele 先生重聚——他对赛车与古董车的热情令人深受启发。今年的活动展出了自 1988 年以来的完整 Mille Miglia 系列,包括从日内瓦 Chopard 博物馆特别运来的珍稀作品。这是工艺与赛车传统的完美庆典——感谢 Chopard 团队精心策划的极致体验。

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